
Quiénes somos
Una agencia de viajes con criterio, ética y más de 20 años de experiencia
Detrás de Urtaro Bidaiak hay una forma muy concreta de entender los viajes: cuidarlos como si fueran propios.
Somos una agencia de viajes con licencia (CIE 3441) que diseña viajes a medida, con calma, criterio y respeto por los lugares y las personas que los habitan.
Soy Ana Paradela Martín y desde hace más de 20 años trabajo para que viajar sea sinónimo de descanso, tranquilidad y coherencia.
A lo largo de mi trayectoria he visto cómo viajar se ha vuelto cada vez más rápido, más impersonal y, muchas veces, poco respetuoso con los destinos. Por eso hoy trabajo de otra manera.
No representamos a las marcas. Representamos a nuestros clientes.
Cada viaje empieza escuchando, no vendiendo, y cada decisión se toma pensando tanto en la persona que viaja como en el lugar que la acoge.

Quiénes somos
Una agencia de viajes con criterio, ética y más de 20 años de experiencia
Detrás de Urtaro Bidaiak hay una forma muy concreta de entender los viajes: cuidarlos como si fueran propios.
Somos una agencia de viajes con licencia (CIE 3441) que diseña viajes a medida, con calma, criterio y respeto por los lugares y las personas que los habitan.
Soy Ana Paradela Martín y desde hace más de 20 años trabajo para que viajar sea sinónimo de descanso, tranquilidad y coherencia.
A lo largo de mi trayectoria he visto cómo viajar se ha vuelto cada vez más rápido, más impersonal y, muchas veces, poco respetuoso con los destinos. Por eso hoy trabajo de otra manera.
No representamos a las marcas. Representamos a nuestros clientes.
Cada viaje empieza escuchando, no vendiendo, y cada decisión se toma pensando tanto en la persona que viaja como en el lugar que la acoge.


Este sello acredita que Urtaro Bidaiak cumple con el Código Ético del Turismo de Euskadi. Significa que viajando con nosotros apoyas un turismo responsable, sostenible y respetuoso con la cultura local.
Nota técnica para tu seguridad:
Al contactar con Urtaro, lo haces con una agencia registrada, lo que garantiza que tu inversión y tu viaje están protegidos por ley. CNAE 7911 – IAE 755 – ASS00316
El manifiesto de Urtaro Bidaiak
¿Por qué viajar con URTARO BIDAIAK? No es una pregunta que me hagan directamente, pero estoy segura de que lo piensan. Yo lo haría. Es más, yo me la hago desde este lado: ¿por qué viajar conmigo? ¿Qué nos hace diferentes?
Tras darle muchas vueltas —no sé si tantas vueltas al globo como suman los kilómetros recorridos por nuestros clientes, pero, desde luego, muchas—, he intentado poner en palabras el alma de nuestro proyecto.
Explicar no el qué, que es fácil: organizar viajes a medida. Ni el dónde, que es donde a nuestros clientes les pida el cuerpo. Ni siquiera el cuándo, que consiste en buscar el momento adecuado para cada destino. Sino el porqué, lo que llaman el latido, eso que buscamos en cada viaje, en cada experiencia. Porque solo así podrás entender quiénes somos.
Este es nuestro manifiesto. ¿Y si el destino del viaje fuese volver a encontrarte contigo mismo? Por eso en mis viajes no caben las prisas, y la única maratón permitida es la Behobia-San Sebastián, que ni siquiera es una maratón entera.
En mis viajes no hay sitio para el turismo invasivo, ese que, a golpe de reel, consume lugares en vez de comprenderlos y vivirlos. Porque se trata de descubrir el destino mientras te descubres a ti mismo. De entender que viajar de manera sostenible es cuidar tanto del viajero como del destino, y que la única huella que debe dejar un viaje es en quien viaja, jamás en el lugar que visita.
Por eso no organizo viajes: diseño experiencias que cuidan cada detalle y hacen cómodo lo accesorio, para que puedas centrarte en lo que realmente importa, en disfrutar del destino, de su gente, de su gastronomía y de sus rincones. Porque cada viaje es único, como cada persona, y porque no somos una reserva de hotel, un check-in o un bufé con media pensión.
Porque lo que buscamos no es solo cambiar durante unos días nuestro entorno diario, sino transformarnos a través del viaje. Que vernos lejos de nuestro día a día nos permita vernos de lejos y adquirir nuevas perspectivas. Porque, de vez en cuando, conviene alejarse de lo que somos para volver a ser.
